网站(及任何网上应用)的根本是给网站的用户提供良好服务。不管是提供信息还是提供网上交易，优秀的服务质量是保障网站成功的关键，而衡量网站服务质量的最终标准是网站用户的体验。用户体验在业务层面上体现在网站的内容及内容的深度和内容的互动，在技术层面上表现在网站的性能、可靠性和稳定性。在同一行业里面，竞争对手之间在业务层面上的区别往往很小，加上网站用户对网站的忠诚度一般不会很高，用户体验在技术层面上的差别很大程度上能决定你是留住了用户还是把用户推给了竞争对手。gomez是专业提供用户体验衡量的服务商，其排行是被广泛认可和接受的衡量网站性能和可靠性的标准。该机构拥有积累了数十年在美国和欧洲的成功经验，为上千个公司提供数据以帮助他们通过技术投资而最大化其网站的商业效益。
